Condiciones de uso

CT-BYCt-by Condiciones de uso
Última actualización: 1 de julio de 2024

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Algunas experiencias están excluidas de las ofertas y no se aplicará ningún descuento. Las ofertas no son acumulables a otros descuentos, promociones u ofertas especiales (incluido Ct-by Rewards). Sin valor en efectivo ni alternativo. Se necesita una cuenta Ct-by. Se aplican las Condiciones de uso (más abajo).

Introducción
1.1 Estas condiciones de uso, junto con la Declaración de Privacidad y Cookies (colectivamente, las "Condiciones de Uso") establecen los términos en que Ct-by, Inc. (una corporación de China, junto con algunas filiales y subsidiarias especificadas: "Ct-by", "nosotros", "nos", "nuestro") presta servicios (los "Servicios") a través de la plataforma de reservas de Ct-by (la "Plataforma") que puede estar disponible a través de nuestro sitio web (www.ct-by.com, junto con todos los dominios relacionados, sitios de marca blanca y afiliados, propiedades móviles y aplicaciones relacionadas, denominados colectivamente el "Sitio Web") y por teléfono. Cuando nos referimos a "usted", nos referimos a cualquier persona que acceda o utilice los Servicios. Ct-by no es una agencia de viajes ni un proveedor de viajes, actividades o experiencias. Cuando usted realiza una reserva, está utilizando la Plataforma para contratar con terceros proveedores.

1.2 Las presentes Condiciones de Uso rigen su relación con nosotros en lo que respecta al uso de los Servicios, incluidas las reservas que realice de cualquier tour, entrada, atracción, actividad y/o experiencia (descrita en estas Condiciones de Uso como una "Experiencia") que se anuncie en el Sitio Web y que esté disponible a través de un proveedor externo (cada uno de ellos, un "Producto").

1.3 Al utilizar o acceder a los Servicios, al reservar un Producto ("Reserva", "Reserva"), y/o al crear una cuenta en el Sitio Web (una "Cuenta Ct-by"), usted acepta quedar vinculado por las presentes Condiciones de Uso sin modificación alguna, y declara haberlas leído y comprendido. En todos los acuerdos de Reserva, se considerará que la persona que realiza la Reserva acepta estas Condiciones de Uso en nombre de todas las personas nombradas en la Reserva.

1.4 Podemos actualizar o modificar de cualquier otro modo estas Condiciones de Uso en cualquier momento, y usted entiende y acepta que su acceso o uso continuado de los Servicios después de dicho cambio significa su aceptación de las Condiciones de Uso actualizadas. Anotaremos la fecha de la última actualización de las Condiciones de Uso en la parte superior de esta página, y las Condiciones de Uso actualizadas entrarán en vigor en el momento de su publicación. Es su responsabilidad volver a esta página periódicamente para revisar la versión más actualizada de las Condiciones de uso. Si no desea aceptar cualquier cambio en las Condiciones de Uso, puede ponerse en contacto con nosotros para cerrar su Cuenta Ct-by y dejar de acceder a los Servicios. Consulte la Sección 22 para obtener más detalles.

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Uso de los servicios
2.1 Como condición para el uso de los Servicios, usted declara y garantiza que (i) toda la información suministrada por usted en el curso de su uso de los Servicios es verdadera, exacta, actual y completa, y (ii) tiene 13 años de edad o más para utilizar el Sitio Web. Ct-by no recopila conscientemente información de menores de 13 años.

2.2 Ct-by le permite utilizar los Servicios únicamente para uso personal, no comercial y/o para realizar solicitudes legítimas de Reserva de los Productos ofrecidos. Usted se compromete a no utilizar estos Servicios para realizar solicitudes o Reservas especulativas, falsas o fraudulentas.

2.3 Además, usted declara y garantiza que (a) no está actualmente suspendido y no ha sido previamente prohibido por Ct-by de usar los Servicios; (b) no está actuando en nombre de un competidor de Ct-by; (c) no creará más de una Cuenta de Ct-by; y (d) tiene pleno poder y autoridad para celebrar este acuerdo legalmente vinculante y al hacerlo no violará ningún otro acuerdo del que sea parte.

2.4 Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de denegar el acceso a los Servicios a cualquier persona en cualquier momento y por cualquier motivo, incluyendo, pero no limitado a, la violación de estas Condiciones de Uso.

2.5 Al acceder o utilizar el Sitio Web, usted puede estar expuesto a contenidos ofensivos, indecentes, inexactos, objetables o inapropiados. Ct-by no respalda dichos contenidos y no puede garantizar su exactitud. Por lo tanto, usted accede y utiliza el Sitio Web bajo su propia responsabilidad.

Cuentas Ct-by
3.1 Es posible que tenga que crear una cuenta Ct-by y proporcionar información sobre usted con el fin de utilizar algunas de las características en el Sitio Web y otros servicios, incluyendo cuando usted hace una reserva. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña de Cuenta Ct-by y credenciales de inicio de sesión ("Credenciales de Cuenta Ct-by"). Usted también es el único responsable de todas las actividades (incluidas las reservas) que se producen en relación con su cuenta Ct-by. Usted se compromete a notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de su Cuenta Ct-by.

3.2 Su Cuenta Ct-by es exclusivamente para su uso personal. Usted no puede hacerse pasar por otra persona (por ejemplo, adoptar la identidad de una celebridad), crear una Cuenta Ct-by para cualquier persona que no sea usted mismo, proporcionar una dirección de correo electrónico u otros datos personales que no sean los suyos, o crear múltiples Cuentas Ct-by.

3.3 Podemos terminar o suspender el acceso a su Cuenta Ct-by o su capacidad para utilizar los Servicios, en su totalidad o en parte, a nuestra entera discreción, por cualquier razón o sin ella, y sin previo aviso ni responsabilidad de ningún tipo. Por ejemplo, podemos cancelar o suspender su Cuenta de Ct-by o su capacidad para utilizar los Servicios si hace un uso indebido del Sitio Web. Dicha cancelación o suspensión podría impedirle el acceso a su Cuenta de Ct-by, al Sitio Web, al Contenido de Usuario (tal y como se define en la Sección 6.1), al Contenido del Sitio Web (tal y como se define en la Sección 4.1), y/o a cualquier otra información relacionada.

3.4 Usted puede cancelar su Cuenta Ct-by en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros para solicitarnos que cerremos su Cuenta Ct-by, y dejando de utilizar todas y cada una de las partes de los Servicios.

3.5 Si usted es un consumidor de la UE o del Reino Unido, tendrá ciertos derechos obligatorios como consumidor. Si usted es un consumidor que vive en otro lugar, también puede tener derechos como consumidor en virtud de la legislación de su territorio. Nada de lo dispuesto en las presentes Condiciones de Uso afectará a sus derechos obligatorios como consumidor.

3.6 COMO USUARIO DE LOS SERVICIOS, USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE, EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE: (1) NI CT-BY NI SUS FILIALES TENDRÁN RESPONSABILIDAD AL USUARIO O A OTROS POR LAS RESERVAS NO AUTORIZADAS REALIZADAS A TRAVÉS DE SU CUENTA Ct-by Y/O CREDENCIALES DE LA CUENTA CT-BY; Y (2) EL USO NO AUTORIZADO DE SU CUENTA CT-BY Y/O DE LAS CREDENCIALES DE SU CUENTA CT-BY PODRÍA HACERLE INCURRIR EN RESPONSABILIDAD TANTO FRENTE A CT-BY COMO FRENTE A OTROS USUARIOS.

Actividades prohibidas en el sitio web
4.1 El contenido y la información del Sitio Web (incluidos, entre otros, mensajes, datos, información, texto, música, sonido, fotos, gráficos, vídeo, mapas, iconos, software (incluido el Software, tal y como se define en la Sección 8.2), código u otro material, y descritos colectivamente en el presente documento como el "Contenido del Sitio Web"), así como la infraestructura utilizada para proporcionar dicho Contenido del Sitio Web, son de nuestra propiedad. Usted se compromete a no modificar, copiar, distribuir, transmitir, mostrar, ejecutar, reproducir, publicar, conceder licencias, crear obras derivadas, transferir, vender o revender cualquier Contenido del Sitio Web, o cualquier producto o servicio obtenido de o a través del Sitio Web. Cualquier otro uso del Contenido, los productos y/o los servicios del Sitio Web requiere la autorización previa por escrito de Ct-by.

4.2 Además, usted acepta que no ayudará ni permitirá que otros lo hagan:

a. utilizar el Sitio Web o el Contenido del Sitio Web con fines comerciales o ilícitos;

b. acceder, supervisar o copiar cualquier Contenido del Sitio Web utilizando cualquier robot; araña, raspador u otros medios automatizados o cualquier proceso manual para acceder, raspar, indexar, recuperar o utilizar de otro modo el Sitio Web o cualquier Contenido del Sitio Web para cualquier fin sin nuestro permiso expreso por escrito;

c. infringir las restricciones de cualquier encabezado de exclusión de robots del Sitio Web o eludir o sortear otras medidas empleadas para impedir o limitar el acceso al Sitio Web;

d. realizar cualquier acción que imponga o pueda imponer, a nuestra entera discreción (o, si usted es un consumidor residente en el Reino Unido o en la UE, a nuestra razonable discreción), una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en nuestra infraestructura o que exija un tráfico excesivo en el Sitio Web;

e. establecer enlaces profundos a cualquier parte del Sitio Web para cualquier fin sin nuestro permiso expreso por escrito;

f. "enmarcar", "reflejar" o incorporar de cualquier otro modo cualquier parte del Sitio Web en cualquier otro sitio web sin nuestra autorización previa por escrito;

g. intentar modificar, traducir, adaptar, editar, descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa a cualquier Software;

h. utilizar el Sitio Web para amenazar, acechar, defraudar, incitar, acosar o propugnar el acoso de otra persona, o interferir de cualquier otro modo en el uso del Sitio Web por parte de otro usuario;

i. utilizar el Sitio Web para enviar o transmitir spam, cartas en cadena, concursos, correo basura, esquemas piramidales, encuestas u otros mensajes masivos, ya sean de naturaleza comercial o no;

j. utilizar el Sitio web de forma que pueda crear un conflicto de intereses, como intercambiar reseñas con otros propietarios de negocios o escribir o solicitar reseñas;

k. utilizar el sitio web para promover el fanatismo o la discriminación contra clases protegidas;

l. utilizar el Sitio Web para violar cualquier derecho de terceros, incluido cualquier abuso de confianza, derecho de autor, marca comercial, patente, secreto comercial, derecho moral, derecho a la intimidad, derecho de publicidad o cualquier otro derecho de propiedad intelectual o de propiedad;

m. utilizar el Sitio Web para enviar o transmitir pornografía o contenidos ilegales;

n. utilizar el Sitio Web para solicitar información personal de menores, o para perjudicar o amenazar con perjudicar a cualquier persona, incluidos los menores;

o. intentar obtener acceso no autorizado al Sitio Web, cuentas de usuario, sistemas informáticos o redes conectadas al Sitio Web mediante piratería informática, extracción de contraseñas o cualquier otro medio;

p. utilizar el Sitio Web para transmitir virus informáticos, gusanos, defectos, troyanos u otros elementos de naturaleza destructiva (colectivamente, "Virus");

q. utilizar cualquier dispositivo, software o rutina que interfiera en el correcto funcionamiento del Sitio Web, o intentar interferir de cualquier otro modo en el correcto funcionamiento del Sitio Web;

r. utilizar el Sitio Web para violar la seguridad de cualquier red informática, descifrar contraseñas o códigos de encriptación de seguridad;

s. perturbar o interferir en la seguridad del Sitio Web, o causar cualquier otro perjuicio al mismo;

t. eliminar, eludir, desactivar, dañar o interferir de cualquier otro modo con cualquier función relacionada con la seguridad del Sitio Web, funciones que impidan o restrinjan el uso o la copia del Contenido del Sitio Web, o funciones que impongan limitaciones en el uso del Sitio Web; o

u. utilizar, o ayudar, alentar o permitir que un tercero utilice, cualquier robot, araña, sistema de inteligencia artificial (IA) u otro dispositivo, proceso o medio automatizado para acceder, recuperar, copiar, raspar, agregar, recopilar, descargar o indexar de otro modo cualquier parte de los Servicios o cualquier Contenido del Sitio Web, salvo que Ct-by lo permita expresamente por escrito.

Comunicaciones electrónicas
5.1. Cuando utiliza el sitio web de Ct-by o nos envía correos electrónicos, mensajes de texto y otras comunicaciones desde su ordenador o dispositivo móvil, se está comunicando con nosotros electrónicamente y acepta que nos comuniquemos con usted de diversas formas, como por correo electrónico, notificaciones push dentro de la aplicación o mediante la publicación de notificaciones y mensajes en el sitio web. Puede darse de baja de los mensajes de correo electrónico relacionados con el marketing enviando un correo electrónico a zhongxingzhuanji@outlook.com. No obstante, podemos seguir enviándole mensajes no relacionados con el marketing, como mensajes relacionados con las próximas Reservas.

5.2 Como parte de nuestros Servicios, compartimos información con empresas del Grupo con el fin de proporcionarle información sobre ofertas especiales, productos y servicios que puedan interesarle. Dicha información se enviará normalmente a través de boletines informativos y comunicaciones de marketing y representa un esfuerzo por conocerle mejor a usted y sus preferencias a través de nuestros Servicios y los de otras empresas del Grupo. A su vez, esto permite personalizar los servicios de acuerdo con esas preferencias.

Contenido
6.1. Usted y otros usuarios del Sitio Web pueden contribuir al Sitio Web de diferentes maneras, incluyendo el envío de correos electrónicos, la redacción de reseñas, la realización de publicaciones, la carga y publicación de fotos o vídeos, la realización de comentarios o sugerencias, el envío de ideas, la cumplimentación de perfiles públicos, la valoración de las contribuciones de otros usuarios y la realización de otras contribuciones o envíos similares al Sitio Web y/o de otro modo a Ct-by (colectivamente, "Contenido del Usuario"). Podemos utilizar el Contenido del Usuario de diferentes maneras, incluyendo, pero no limitado a, mostrarlo en el Sitio Web, reformatearlo, traducirlo a otros idiomas, editarlo para mayor claridad y gramática, incorporarlo en anuncios y otras obras, crear obras derivadas del mismo, promocionarlo, distribuirlo y permitir a otros hacer lo mismo en relación con sus propios sitios web, propiedades móviles, aplicaciones y plataformas de medios de comunicación.

6.2. Al enviar Contenido de Usuario, usted otorga a Ct-by y a sus filiales un derecho mundial, no exclusivo, libre de regalías, totalmente pagado, perpetuo, transferible, irrevocable y totalmente sublicenciable para (a) utilizar, reproducir, modificar, adaptar, traducir, distribuir, publicar, crear trabajos derivados y mostrar públicamente y ejecutar dicho Contenido de Usuario en todo el mundo en cualquier medio, ahora conocido o concebido en el futuro, para cualquier propósito; y (b) utilizar el nombre que usted envíe en relación con dicho Contenido de Usuario. Usted reconoce que Ct-by puede optar por proporcionar la atribución de su Contenido de Usuario a nuestra entera discreción (o, si usted es un consumidor residente en el Reino Unido o la UE, a nuestra discreción razonable). Además, concedes a Ct-by el derecho a perseguir judicialmente a cualquier persona o entidad que viole tus derechos o los de Ct-by sobre el Contenido de Usuario mediante el incumplimiento de estas Condiciones de Uso. Usted reconoce y acepta que el Contenido de Usuario es no confidencial y no propietario. Si se determina que usted conserva derechos morales (incluidos los derechos de atribución o integridad) sobre el Contenido del Usuario, usted declara por la presente que (a) no exige que se utilice ninguna información de identificación personal en relación con el Contenido del Usuario, ni con ninguna obra derivada, mejora o actualización del mismo; (b) no tiene ninguna objeción a la publicación, uso, modificación, eliminación y explotación del Contenido del Usuario por parte de Ct-by o de sus licenciatarios, sucesores y cesionarios; (c) usted renuncia para siempre y se compromete a no reclamar ni hacer valer ningún derecho a cualquier y todos los derechos morales de un autor en cualquiera de los Contenidos de Usuario; y (d) usted libera para siempre a Ct-by, y sus licenciatarios, sucesores y cesionarios, de cualquier reclamación que de otro modo podría hacer valer contra Ct-by en virtud de cualquiera de tales derechos morales.

6.3 Ct-by y sus filiales pueden mostrar anuncios y otra información adyacente a su Contenido de Usuario o incluida con él en el Sitio Web. Usted no tiene derecho a ninguna compensación por dichos anuncios. La forma, el modo y el alcance de dicha publicidad están sujetos a cambios sin previo aviso.

6.4 El Sitio Web puede contener foros de debate, tablones de anuncios, servicios de revisión u otros foros en los que usted y otros usuarios del Sitio Web pueden publicar Contenido de Usuario ("Áreas Interactivas"). Dentro de dichas Áreas Interactivas, usted es el único responsable de su uso de dichas Áreas Interactivas y las utiliza bajo su propia responsabilidad. Ct-by se reserva el derecho a eliminar y/o restringir sin previo aviso cualquier Contenido de Usuario cuando considere de buena fe que dicho Contenido de Usuario incumple estas Condiciones de Uso o cuando considere que la eliminación y/o restricción es razonablemente necesaria para salvaguardar los derechos de Ct-by y/o de otros usuarios de los Servicios. Si no está de acuerdo con la eliminación de su Contenido de Usuario del Sitio Web, puede apelar nuestra decisión a través del proceso interno de gestión de quejas de Ct-by.

Al utilizar cualquiera de las Áreas Interactivas, usted acepta expresamente no enviar, cargar, transmitir, distribuir, almacenar, crear o publicar de cualquier otro modo a través del Sitio Web ningún Contenido de Usuario que comprenda o incluya:

a. contenido que sea ilegal, calumnioso, difamatorio, obsceno, pornográfico, indecente, lascivo, sugerente, acosador, amenazador, invasivo de la privacidad o de los derechos de publicidad, abusivo, incendiario, fraudulento o de cualquier otra forma objetable;

b. Contenido que constituya, fomente o proporcione instrucciones para la comisión de un delito, infrinja los derechos de cualquiera de las partes o genere responsabilidad o viole cualquier ley local, provincial o china.

c. contenido que pueda infringir cualquier patente, marca comercial, secreto comercial, derecho de autor u otro derecho intelectual o de propiedad de cualquier parte;

d. contenido que suplante la identidad de cualquier persona o entidad o que de cualquier otra forma falsee su afiliación con una persona o entidad, incluida Ct-by;

e. promociones, campañas políticas, publicidad, concursos, rifas o solicitaciones;

f. información privada de terceros, incluidos, entre otros, apellidos, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, número de la Seguridad Social y número de tarjeta de crédito;

g. Virus, datos corruptos u otros archivos dañinos, perturbadores o destructivos;

h. contenido que no esté relacionado con el tema de la(s) Zona(s) Interactiva(s) en la(s) que se publique dicho Contenido de Usuario; o

i. contenidos o enlaces a contenidos que, a juicio exclusivo de Ct-by (o, si usted es un consumidor residente en el Reino Unido o en la UE, a nuestro juicio razonable), (a) infrinjan las subsecciones anteriores del presente documento, (b) sean objetables, (c) restrinjan o impidan a cualquier otra persona el uso o disfrute de las Áreas interactivas o del Sitio web, y/o (d) puedan exponer a Ct-by o a sus filiales o usuarios del Sitio web a cualquier daño o responsabilidad de cualquier tipo.

6.5 Usted es el único responsable del Contenido de Usuario que envíe. Usted asume todos los riesgos asociados a dicho Contenido de Usuario, incluida la confianza de cualquier persona en su exactitud, integridad o utilidad, o cualquier revelación por su parte de información en dicho Contenido de Usuario que le haga personalmente identificable. Usted acepta que es el propietario o tiene los permisos necesarios para utilizar y autorizar el uso de dicho Contenido de Usuario tal y como se describe en el presente documento. Usted no puede dar a entender que dicho Contenido de Usuario está patrocinado o respaldado en modo alguno por Ct-by.

6.6 En la medida permitida por la ley aplicable, Ct-by no se hace responsable y no asume ninguna responsabilidad por cualquier Contenido de Usuario publicado, almacenado o cargado por usted o cualquier tercero, o por cualquier pérdida o daño al mismo, ni es Ct-by responsable de cualquier error, difamación, calumnia, injuria, omisiones, falsedades, obscenidad, pornografía o blasfemia que pueda encontrar.

6.7 Aunque Ct-by no tiene ninguna obligación de filtrar, editar o supervisar cualquier Contenido de Usuario, Ct-by se reserva el derecho, y tiene absoluta discreción (o, si usted es un consumidor residente en el Reino Unido o la UE, a nuestra discreción razonable), de eliminar, filtrar, traducir o editar sin previo aviso cualquier Contenido de Usuario en cualquier momento y por cualquier motivo, y / o para que dichas acciones sean realizadas por terceros en su nombre. En la medida permitida por la ley aplicable, usted es el único responsable de crear copias de seguridad y reemplazos de su Contenido de Usuario a su propio costo y gasto. Ct-by no tiene ninguna obligación de conservar o proporcionarle copias de su Contenido de Usuario, ni garantiza ninguna confidencialidad con respecto a su Contenido de Usuario.

6.8 Cualquier uso por su parte de las Áreas Interactivas u otras partes del Sitio Web que infrinja lo anterior infringe estas Condiciones de Uso y puede dar lugar, entre otras cosas, a la rescisión o suspensión de sus derechos a utilizar las Áreas Interactivas y/o el Sitio Web. Ct-by también podrá suspender la tramitación de las notificaciones y reclamaciones presentadas a través de los Servicios si usted presenta con frecuencia notificaciones o reclamaciones manifiestamente infundadas.

Enlaces a sitios web de terceros
7.1 El Sitio Web puede contener hipervínculos a sitios web gestionados por terceros distintos de Ct-by ("Sitios web de terceros"). Dichos hipervínculos se proporcionan únicamente como referencia. Su presencia en el Sitio Web no significa que Ct-by apruebe el material de dichos Sitios Web de Terceros ni que esté asociada con sus operadores.

7.2 No controlamos los Sitios de Terceros y no somos responsables de sus contenidos, ni de la privacidad u otras prácticas de quienes los poseen y gestionan.

7.3 Es su responsabilidad asegurarse de que los hipervínculos que seleccione y/o el software que descargue (ya sea del Sitio Web o de Sitios de Terceros, e incluyendo el Software, tal y como se define en la Sección 8.2) estén libres de Virus.

7.4 En algunos casos se le puede preguntar en un Sitio Web de Terceros si desea vincular su perfil en Ct-by a un perfil en dicho Sitio Web de Terceros. La elección de hacerlo es opcional. Si decide vincular sus perfiles y posteriormente desea desactivar dicho vínculo, deberá ponerse en contacto con el Sitio de Terceros.

Programas informáticos en el sitio web
8.1 El software de este sitio también está sujeto a los controles de exportación de China. No está permitido descargar ningún contenido de este sitio web

8.2 Cualquier software (incluyendo, sin limitación, todo el código HTML, XML, Java y los controles Active X) que esté disponible para su descarga desde el Sitio Web ("Software") es propiedad de Ct-by, de sus filiales o de terceros identificados, y está protegido por derechos de autor. El uso de dicho Software se rige por los términos del contrato de licencia de usuario final que acompaña o se incluye con el Software ("Contrato de Licencia"), en su caso. No podrá instalar ni utilizar ningún Software que vaya acompañado o incluya un Contrato de Licencia a menos que acepte previamente los términos del Contrato de Licencia. Para cualquier Software disponible para su descarga en el Sitio Web que no vaya acompañado de un Contrato de Licencia, por la presente le concedemos a usted, el usuario, una licencia limitada, personal e intransferible para utilizar el Software para ver y utilizar de otro modo el Sitio Web de acuerdo con estas Condiciones de Uso y para ningún otro fin.

8.3 Usted reconoce y acepta que todo el Software contenido en el Sitio Web está protegido por leyes de derechos de autor y disposiciones de tratados internacionales. Cualquier reproducción o redistribución del Software está expresamente prohibida y puede dar lugar a graves sanciones civiles y penales. Los infractores serán perseguidos en la máxima medida posible.

8.4 SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, QUEDA EXPRESAMENTE PROHIBIDA LA COPIA O REPRODUCCIÓN DEL SOFTWARE EN CUALQUIER OTRO SERVIDOR O UBICACIÓN PARA SU POSTERIOR REPRODUCCIÓN O REDISTRIBUCIÓN. CON SUJECIÓN A LA LEGISLACIÓN APLICABLE, EL SOFTWARE SÓLO ESTÁ GARANTIZADO, EN SU CASO, DE CONFORMIDAD CON LOS TÉRMINOS DEL CONTRATO DE LICENCIA APLICABLE.

Avisos sobre derechos de autor y marcas registradas
9.1 Excluyendo el Contenido de Terceros, el Sitio Web y todo el contenido del Sitio Web incluyendo, pero no limitado a, todas las interfaces visuales, características interactivas, gráficos personalizados, diseño, código informático, productos, software, compilación de otro contenido (como la compilación de contenido de terceros), y otros elementos y componentes del Sitio Web son propiedad de Ct-by, Inc. Todos los derechos reservados. Ct-by no es responsable del contenido de los sitios web gestionados por terceros distintos de Ct-by. Todos los demás nombres de productos o servicios o eslóganes mostrados en el Sitio Web (incluidos los de los Productos) son marcas registradas y/o marcas comerciales de derecho común de Ct-by, Inc. y/o sus proveedores o licenciantes, y no pueden ser copiados, imitados o utilizados, en su totalidad o en parte, sin el permiso previo por escrito de Ct-by o del titular de la marca comercial aplicable. Además, la apariencia del Sitio Web, incluyendo todos los encabezados de página, gráficos personalizados, iconos de botones y scripts, es la marca de servicio, marca registrada y/o imagen comercial de Ct-by y no puede ser copiada, imitada o utilizada, en su totalidad o en parte, sin el permiso previo por escrito de Ct-by. Todas las demás marcas comerciales, marcas registradas, nombres de productos y nombres de empresas o logotipos mencionados en el Sitio Web son propiedad de sus respectivos propietarios. La referencia a cualquier producto, servicio, proceso u otra información, por su nombre comercial, marca registrada, fabricante, proveedor o de otro modo, no constituye ni implica aprobación, patrocinio o recomendación de los mismos por parte de Ct-by.

9.2 Ct-by funciona sobre la base de "notificación y retirada". Si tiene alguna queja u objeción sobre el Contenido, o si cree que el material o contenido publicado en los Servicios infringe un derecho de autor que usted posee, por favor haga clic aquí y siga las instrucciones de la Política de Quejas sobre Derechos de Autor. Una vez seguido este procedimiento, Ct-by responderá a las quejas válidas y debidamente fundamentadas haciendo todos los esfuerzos razonables para eliminar los contenidos manifiestamente ilegales en un plazo razonable.

Productos y reservas
10.1. Ct-by proporciona la Plataforma a través de la cual usted puede entrar en un contrato con un tercero proveedor de un Producto ("Proveedor"). Ct-by no es un proveedor de ningún Producto, y su contrato para el suministro de cualquier Producto que Reserve será directamente entre usted y el Proveedor aplicable.

10.2. Los Proveedores pueden ser empresas o consumidores. Si usted es un consumidor residente en el Reino Unido o en la UE, y el Proveedor con el que contrata es también un consumidor, tenga en cuenta que no podrá hacer valer ningún derecho de consumidor frente a dicho Proveedor.

10.3. Con respecto a cada Reserva, Ct-by actúa como agente revelado en nombre del Proveedor, lo que significa que el listado de un Producto representa una invitación para que usted haga una oferta a un Proveedor, y que nosotros somos libres de aceptar o rechazar dicha oferta en nombre de ese Proveedor. Las presentes Condiciones de Uso regulan su uso de los Servicios, que incluye el uso de la Plataforma a través de la cual puede realizar dicha oferta a un Proveedor. No obstante, el suministro del Producto que usted Reserve estará sujeto a los términos y condiciones expuestos en el Sitio Web con respecto a dicho Producto, a cualquier información puesta a su disposición durante el proceso de Reserva, y a los términos y condiciones del Proveedor con el que usted tenga un contrato legal para el suministro del Producto. Si tiene alguna pregunta sobre un Producto que no esté respondida en la información del Sitio Web y si la respuesta a su pregunta puede influir en su decisión de proceder a la Reserva (incluyendo, sin carácter limitativo, si un Proveedor puede aceptar el acompañamiento de una mascota o animal de servicio), es su responsabilidad ponerse en contacto con Ct-by antes de realizar una Reserva y obtener una respuesta a su pregunta. Una vez que haya realizado una Reserva, estará sujeto a la política de cancelación indicada en el listado de Productos.

10.4. Si usted hace una reserva, usted acepta revisar y estar obligado por los términos y condiciones del proveedor aplicable y cualesquiera otras normas o políticas relacionadas con el producto (los "Términos del Proveedor"). No obstante lo anterior, en la medida en que las Condiciones del Proveedor entren en conflicto con las presentes Condiciones de Uso en lo que respecta a su relación jurídica con Ct-by, prevalecerán las presentes Condiciones de Uso. Sus interacciones con los Proveedores son bajo su propio riesgo. Ct-by no tendrá ninguna responsabilidad con respecto a los actos, omisiones, errores, representaciones, garantías, incumplimientos o negligencia de cualquier Proveedor o por cualquier lesión personal, muerte, daños a la propiedad, u otros daños o gastos resultantes de sus interacciones con cualquier Proveedor.

10.5 Ct-by no es una agencia de viajes y no proporciona ni posee ninguna Experiencia. Aunque Ct-by proporciona el Sitio Web con información sobre Productos y facilita Reservas, tales acciones no constituyen en modo alguno el patrocinio o aprobación de Ct-by de dichos Proveedores, o cualquier afiliación entre Ct-by y cualquier Proveedor. Aunque los Miembros de Ct-by pueden valorar y reseñar Productos concretos basándose en sus propias experiencias, Ct-by no avala ni recomienda ningún Producto. Usted acepta que Ct-by no es responsable de la exactitud o integridad de la información que obtiene de los Proveedores y/o que se muestra en el Sitio Web.

10.6 Al realizar una Reserva, usted garantiza que tiene al menos 18 años de edad, que posee la autoridad legal para suscribir tanto este acuerdo vinculante como un acuerdo vinculante con el Proveedor, para utilizar los Servicios, para comprar el Producto, y que toda la información que suministra es verdadera y exacta. Asimismo, acepta que utilizará la Plataforma para realizar únicamente Reservas legítimas para usted y/o para otras personas para las que esté legalmente autorizado a actuar.

Precios
11.1 El precio de cada Producto se indicará por persona, salvo que se especifique lo contrario.

11.2 Los precios se basan en la tarifa local en el momento de la cotización, convertida al tipo de cambio vigente determinado por Ct-by. Consulte la sección 12 para obtener más información sobre las conversiones de divisas.

11.3 Las ofertas de precios están sujetas a cambios sin previo aviso, hasta que se haya efectuado una Reserva.

11.4 A menos que el Proveedor haya especificado lo contrario, los precios no incluyen ningún impuesto local o tasas de uso, incluyendo tasas de salida al extranjero, seguridad, tasas portuarias, tasas de parque, aduanas, inmigración, agricultura, tasas de instalaciones para pasajeros o impuestos de transporte internacional.

11.5 Las inclusiones son determinadas por el Proveedor. Los precios no incluyen propinas/gratificaciones; tasas de pasaporte y visado; equipaje y seguro personal; cualquier artículo de naturaleza personal; impuestos o tasas; y cualquier bebida o comida no indicada específicamente como incluida por el Proveedor.

Conversión de divisas
12.1 Si Ct-by proporciona un conversor de divisas, los tipos de cambio se basan en diversas fuentes de acceso público y deben utilizarse únicamente a título orientativo. Los tipos no están verificados, y los tipos reales pueden variar. Las cotizaciones de divisas pueden no ser actualizadas diariamente, y Ct-by y sus afiliados no garantizan la exactitud. Ct-by no será responsable ante usted si los precios cambian debido a fluctuaciones monetarias.

Pagos
13.1 Al realizar una Reserva, Ct-by o Owl Payments Limited recopilará su información de pago y procesará su pago como se describe en la Sección 14. Al hacerlo, Ct-by o Owl Payments Limited actúa como agente de cobro limitado del Proveedor. Al hacerlo, Ct-by o Owl Payments Limited actúa como agente de cobro limitado del Proveedor, cobrando su pago por el Producto(s) aplicable(s) en nombre de dicho Proveedor. Se requiere el pago completo mediante tarjeta de crédito o débito para realizar una Reserva, a menos que se especifique lo contrario. El beneficiario puede ser referenciado como Ct-by/Tripadvisor/Owl Payments en su extracto.

13.2 El valor de su Reserva puede estar sujeto a impuestos, tasas, transacciones extranjeras, cambio de divisas u otras comisiones. Su banco o compañía de tarjeta de pago puede convertir el pago en la moneda local y puede cobrar cargos, lo que resulta en diferencias entre la cantidad mostrada a través de la Plataforma, y la cantidad final que se le cobra. Ct-by le recomienda que se ponga en contacto con su banco o con la entidad emisora de su tarjeta si tiene alguna duda sobre las comisiones o la conversión de divisas aplicables.

Procesamiento de pagos
14.1 Los servicios de procesamiento de pagos para los servicios prestados en virtud de las presentes Condiciones de Uso son proporcionados por paypal stripe

14.2 Si su pago es procesado por paypal, las Condiciones de Uso constituyen un acuerdo entre usted y paypal. Si su pago es procesado por stripe, las Condiciones de Uso constituyen un acuerdo entre usted y Ct-stripe y los Servicios le son prestados por stripe. Para evitar cualquier duda, estas Condiciones de Uso no constituyen en modo alguno un acuerdo entre usted y paypal o entre usted y stripe.

Modificaciones o cancelaciones por su parte
15.1 Una vez adquirido un Producto, su Reserva no podrá ser modificada por usted ni cancelada con reembolso, salvo que se indique lo contrario en los términos y condiciones aplicables a dicho Producto. Si solicita que se modifique cualquier elemento de su Reserva (incluyendo, pero sin limitarse a, su lugar u hora de recogida), reconoce que queda a la entera discreción del Proveedor correspondiente atender o no su solicitud. Es su responsabilidad estar en el lugar de encuentro a la hora y fecha comunicadas en su Reserva. En el caso de determinados Productos, el Proveedor correspondiente le comunicará los lugares y horarios exactos una vez realizada la Reserva a través de la plataforma de mensajería de Ct-by. Es su responsabilidad comprobar dichos mensajes una vez realizada su Reserva, y estar en el lugar de encuentro a la hora y fecha comunicadas por el Proveedor. Si no se encuentra en el punto de encuentro a la hora requerida, el Proveedor podrá ofrecerle alojamiento en una hora y fecha alternativas. No obstante, el Proveedor no tendrá obligación alguna de hacerlo, y el hecho de que usted no esté en el punto de encuentro comunicado a la hora requerida puede dar lugar a que su Reserva se clasifique como "no presentada", lo que significa que usted no tendrá derecho a ningún reembolso ni a una nueva reserva.

15.2 La política de cancelación estándar le permite solicitar un cambio y/o cancelar una Reserva hasta 24 horas antes de la hora de inicio de la Reserva; o si la Experiencia no tiene una hora de inicio explícita, la fecha límite para solicitar un cambio o cancelar será generalmente las 23:59, dos días antes de la fecha de inicio. Los horarios se calculan de acuerdo con la zona horaria de la Experiencia. Para que una cancelación sea efectiva, deberá realizarse a través de las opciones de autoservicio disponibles en el sitio web (por ejemplo, https://www.ct-by.com/account/bookings).

15.3 Si algún Producto se designa como "Todas las ventas son definitivas" o con un mensaje materialmente similar (que incluye, pero no se limita a, todas las reservas de grupo realizadas a través de nuestro Departamento de Reservas de Grupo), no será reembolsable y no será posible cambiarlo o cancelarlo después de realizar una Reserva. Una minoría de Productos tiene otras políticas de cancelación diferentes. En cualquier caso, deberá consultar la política de cancelación incluida en el listado del Producto correspondiente en el momento de realizar su Reserva, que es la política que se aplicará y regirá los términos de su cancelación y cualquier reembolso.

15.4 No obstante lo dispuesto en las secciones 15.2 y 15.3, (a) las solicitudes de modificaciones y enmiendas a una reserva, incluidas las solicitudes de cambio de fecha (colectivamente, una "solicitud de cambio") deben hacerse en línea a través de la sección "Gestionar mi reserva" del Sitio Web, y (b) si es posible implementar una solicitud de cambio, Ct-by no cobrará una tarifa por hacerlo, siempre y cuando la solicitud de cambio sea recibida por nosotros antes de la fecha límite especificada en el listado de productos. Tenga en cuenta que un proveedor puede cobrar una cuota para dar cabida a una solicitud de cambio; en tales circunstancias, se le pedirá que pague dicha tasa con el fin de que Ct-by pueda procesar con éxito su solicitud de cambio.

15.5 Todas las Solicitudes de Cambio serán procesadas por Ct-by sujetas a la disponibilidad y acuerdo del Proveedor aplicable. Ct-by no garantiza el éxito de cualquier Solicitud de Cambio, y no tendrá éxito a menos que Ct-by confirme que una Solicitud de Cambio es aceptada. En la medida en que el proveedor no está dispuesto o no puede aceptar dicha solicitud de cambio, entonces su derecho a un reembolso (en su caso) se regirá por las condiciones de cancelación de su reserva. Es su responsabilidad cancelar una Reserva antes de cualquier fecha límite para cancelar con un reembolso, incluso si está esperando la respuesta de un Proveedor a una Solicitud de Cambio.

15.6 Si realiza una Reserva utilizando un código promocional, o si acepta un descuento o precio de oferta especial durante el proceso de pago, puede invalidar su descuento o precio de oferta especial realizando una Solicitud de Cambio después de la Reserva.

15.7 No se realizarán reembolsos una vez que la Experiencia haya comenzado, ni con respecto a ningún paquete de Productos, alojamiento, comidas o cualquier otro servicio que haya comenzado a utilizarse.

Otras modificaciones y anulaciones
16.1 Ocasionalmente un Proveedor puede hacer un cambio a un Producto después de su compra, incluyendo pero no limitado a la fecha, precio, inclusiones, cobertura, requisitos de edad, y / o cualquier otra característica del producto y / o requisitos. En consecuencia, Ct-by (actuando en nombre del Proveedor), se reserva el derecho a cancelar, cambiar o sustituir cualquier Producto que usted haya comprado, en cualquier momento y por cualquier motivo. Si el cambio propuesto por el Proveedor es material (por ejemplo, un cambio en las fechas y/o un cambio significativo en el itinerario), y usted no está satisfecho con la alternativa que se le ofrece, tendrá derecho a un reembolso completo del precio de compra original.

16.2 Podremos decidir, a nuestra entera discreción, que es necesario o conveniente para la protección de nuestros intereses, los intereses del Proveedor y/o sus intereses, retirar nuestros Servicios dando lugar a una anulación de la política de cancelación del Producto y a la cancelación efectiva de una Reserva. También podremos decidir, a nuestra entera discreción, disponer el reembolso parcial o total de los importes que se le hayan cobrado. Usted acepta que nosotros y el Proveedor correspondiente no tendremos responsabilidad alguna por dichas cancelaciones o reembolsos.

Pasaportes, visados y seguros
17.1 Al efectuar una Reserva, usted es responsable de asegurarse de que cumple todos los requisitos de entrada en el extranjero y de que sus documentos de viaje, incluidos pasaportes y visados, están en regla.

17.2 Para conocer los requisitos aplicables en materia de pasaportes y visados, deberá consultar a la embajada o consulado correspondiente. Tales requisitos pueden cambiar en cualquier momento, y es su responsabilidad comprobar la información actualizada antes de hacer una reserva y antes de su salida. Ct-by no acepta ninguna responsabilidad en relación con cualquier persona a la que se le deniegue la entrada en un vuelo o en cualquier país, incluidos los países por los que dicha persona pueda estar simplemente de paso hacia su destino.

17.3 Dado que los requisitos de visado y salud están sujetos a cambios sin previo aviso, Ct-by le recomienda que verifique los requisitos de salud y visado con el consulado correspondiente antes de partir. También es su responsabilidad consultar a su médico para las recomendaciones actuales sobre las vacunas antes de viajar internacionalmente, y para asegurarse de que cumple con todos los requisitos de entrada de salud y seguir todas las orientaciones médicas relacionadas con su viaje.

17.4 Ct-by le recomienda encarecidamente que contrate una póliza de seguro de viaje completa antes de partir para proteger la compra de su Producto. Si cancela su viaje o modifica significativamente las fechas del mismo, su póliza de seguro de viaje puede reembolsarle el coste de los gastos de cancelación y otros gastos relacionados. Por favor, revise cuidadosamente su póliza de seguro de viaje para conocer los términos y condiciones relacionados.

17.5 Aunque la mayoría de los viajes son seguros, ct-by insta a sus clientes a investigar y revisar las prohibiciones de viaje, advertencias, anuncios y avisos emitidos por el gobierno chino antes de reservar un viaje a China http://www.customs.gov.cn/

17.6 CT-BY NO DECLARA NI GARANTIZA QUE EL VIAJE A CUALQUIER DESTINO SEA ACONSEJABLE O ESTÉ EXENTO DE RIESGOS, Y CT-BY NO SE HACE RESPONSABLE DE LOS DAÑOS O PÉRDIDAS QUE PUEDAN DERIVARSE DEL VIAJE A DICHOS DESTINOS.

Nuestra responsabilidad
18.1 LEA ATENTAMENTE ESTA SECCIÓN. ESTA SECCIÓN LIMITA LA RESPONSABILIDAD DE CT-BY ANTE USTED POR LOS PROBLEMAS QUE PUEDAN SURGIR EN RELACIÓN CON SU USO DE LOS SERVICIOS.

18.2 LA INFORMACIÓN, CONTENIDO, SOFTWARE, PLATAFORMA Y SERVICIOS PUBLICADOS O PRESTADOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS (INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LOS CREADOS O IMPULSADOS POR AI) PUEDEN INCLUIR INEXACTITUDES O ERRORES, INCLUSO EN RELACIÓN CON LA DISPONIBILIDAD DE RESERVAS Y ERRORES DE PRECIOS. CT-BY, SU EMPRESA MATRIZ, FILIALES Y EMPRESAS ASOCIADAS (CONJUNTAMENTE, LAS "EMPRESAS DEL GRUPO CT-BY") NO GARANTIZAN LA EXACTITUD DE, Y DECLINAN TODA RESPONSABILIDAD POR, CUALQUIER ERROR U OTRA INEXACTITUD RELATIVA A LA INFORMACIÓN Y DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS Y OTROS SERVICIOS (INCLUIDOS, SIN LIMITACIÓN, LOS PRECIOS, DISPONIBILIDAD, FOTOGRAFÍAS, CARACTERÍSTICAS, INCLUSIONES Y EXCLUSIONES, DESCRIPCIONES GENERALES DE PRODUCTOS, RESEÑAS Y CALIFICACIONES, ETC.). ADEMÁS, CT-BY SE RESERVA EXPRESAMENTE EL DERECHO A CORREGIR CUALQUIER ERROR DE DISPONIBILIDAD Y DE PRECIO OBVIO Y/O SOBRE RESERVAS REALIZADAS CON UN PRECIO OBVIAMENTE INCORRECTO.

18.3 LAS EMPRESAS DE CT-BY GROUP NO HACEN NINGUNA DECLARACIÓN SOBRE LA IDONEIDAD DE LA INFORMACIÓN, CONTENIDO, SOFTWARE, PLATAFORMA, PRODUCTOS Y OTROS SERVICIOS PARA CUALQUIER PROPÓSITO, Y LA INCLUSIÓN U OFERTA DE CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO NO CONSTITUYE NINGUNA APROBACIÓN O RECOMENDACIÓN DE DICHOS PRODUCTOS O SERVICIOS POR PARTE DE LAS EMPRESAS DE CT-BY GROUP. TODA ESTA INFORMACIÓN, CONTENIDO, SOFTWARE, PLATAFORMA, PRODUCTOS Y SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL", SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, LAS EMPRESAS DE CT-BY GROUP RENUNCIAN A TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES DE QUE LA PLATAFORMA ESTÉ LIBRE DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS. CT-BY RENUNCIA POR LA PRESENTE A TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES CON RESPECTO A ESTA INFORMACIÓN, CONTENIDO, SOFTWARE, PLATAFORMA, PRODUCTOS Y SERVICIOS, INCLUIDAS TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN, EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY.

18.4 LOS PROVEEDORES SON CONTRATISTAS INDEPENDIENTES Y NO AGENTES NI EMPLEADOS DE NINGUNA DE LAS EMPRESAS DEL GRUPO CT-BY. LAS EMPRESAS DEL GRUPO CT-BY NO SON RESPONSABLES DE LOS ACTOS, ERRORES, OMISIONES, DECLARACIONES, GARANTÍAS, INCUMPLIMIENTOS, NEGLIGENCIA O MALA CONDUCTA DE DICHOS PROVEEDORES NI DE NINGUNA LESIÓN PERSONAL, MUERTE, DAÑO A LA PROPIEDAD U OTROS DAÑOS O GASTOS RESULTANTES DE LOS MISMOS O DERIVADOS DE CUALQUIER OTRA FORMA DE CUALQUIER RESERVA O USO DE UN PRODUCTO. LAS EMPRESAS DEL GRUPO CT-BY NO ASUMEN RESPONSABILIDAD ALGUNA NI EFECTUARÁN REEMBOLSO ALGUNO EN CASO DE RETRASO, CANCELACIÓN, EXCESO DE RESERVAS, HUELGA, FUERZA MAYOR U OTRAS CAUSAS AJENAS A SU CONTROL DIRECTO, Y NO TIENEN RESPONSABILIDAD ALGUNA POR GASTOS ADICIONALES, OMISIONES, RETRASOS, DESVÍOS O ACTOS DE CUALQUIER GOBIERNO O AUTORIDAD.

18.5 EN NINGÚN CASO LAS EMPRESAS DEL GRUPO CT-BY (O CUALQUIERA DE SUS FUNCIONARIOS, DIRECTORES Y AFILIADOS) SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, PUNITIVO, INCIDENTAL, ESPECIAL, EJEMPLAR O CONSECUENTE (INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LA PÉRDIDA DE DATOS O INFORMACIÓN O LOS COSTOS PARA OBTENER BIENES O SERVICIOS SUSTITUTOS) QUE SURJAN DE, O ESTÉN RELACIONADOS DE ALGUNA MANERA CON, UN PRODUCTO O UNA RESERVA, O SU ACCESO A, VISUALIZACIÓN O USO DE LOS SERVICIOS, YA SEA BASADO EN UNA TEORÍA DE NEGLIGENCIA, CONTRATO, AGRAVIO, RESPONSABILIDAD ESTRICTA, O DE OTRA MANERA, E INCLUSO SI CT-BY HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

18.6 Si cualquier Empresa del Grupo Ct-by es responsable de cualquier pérdida o daño que surja o esté relacionado de alguna manera con el uso de los Servicios o con una Reserva o el uso de un Producto, entonces las responsabilidades de las Empresas del Grupo Ct-by en ningún caso excederán, en conjunto, la mayor de (a) la suma pagada a Ct-by con respecto a la Reserva que dio lugar a la reclamación, o (b) cien dólares (US $100.00).

18.7 La limitación de responsabilidad establecida en esta Sección 18 refleja la asignación de riesgos entre las partes. Las limitaciones especificadas en esta Sección subsistirán y se aplicarán incluso si se determina que cualquier recurso limitado especificado en estas Condiciones de Uso ha incumplido su finalidad esencial. Las limitaciones de responsabilidad establecidas en las presentes Condiciones de Uso redundarán en beneficio de las Empresas del Grupo Ct-by.

18.8 Las presentes Condiciones de Uso y el anterior descargo de responsabilidad no afectan a los derechos legales imperativos que no puedan excluirse en virtud de la legislación aplicable, por ejemplo, en virtud de las leyes de protección del consumidor vigentes en determinados países. En el Reino Unido y la UE, esto incluye la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia o la negligencia de nuestros empleados, agentes o subcontratistas, y por fraude o tergiversación fraudulenta. Si usted es un consumidor en el Reino Unido o en la UE, el presente Contrato no excluye ninguna responsabilidad por pérdidas y daños causados por el incumplimiento de cualquier obligación de actuar con diligencia y destreza razonables o por el incumplimiento del presente Contrato, siempre que los daños resultantes fueran previsibles cuando surgieron las obligaciones.

Su responsabilidad
Esta Sección 19 (Indemnización) no se aplica a los consumidores residentes en el Reino Unido o en la UE.

Usted se compromete a defender e indemnizar a Ct-by y las empresas del Grupo Ct-by y todos sus respectivos funcionarios, directores, empleados y agentes de y contra cualquier reclamo, causas de acción, demandas, juicios, procedimientos, investigaciones, pérdidas, daños, multas, sanciones, honorarios, gastos, costos y cualquier otra responsabilidad de cualquier tipo o naturaleza, incluyendo pero no limitado a honorarios legales y contables razonables, que surjan de o en relación con: a. el incumplimiento por su parte de las presentes Condiciones de Uso o de los documentos a los que se hace referencia en el presente documento; b. la infracción por su parte de cualquier ley, norma, reglamento o directriz; c. la infracción, vulneración o apropiación indebida por su parte de los derechos de un tercero, incluidos, entre otros, los derechos de publicidad o privacidad; d. el uso por su parte de los Servicios (incluido el Sitio Web); e. la Reserva o uso por su parte de cualquier Producto; o f. su negligencia o conducta dolosa.

Excursiones en tierra sin preocupaciones
20.1 Para los Productos indicados como "Excursión a tierra sin preocupaciones", si usted (a) adquiere dicho Producto para canjearlo mientras se encuentra en un puerto de escala concreto, y (b) no es devuelto por el Proveedor correspondiente al barco a tiempo para embarcar, Ct-by (sujeto a las Secciones 20.2 y 20.3) organizará el transporte necesario hasta el siguiente puerto de escala.

20.2 La política establecida en esta Sección 20.1 - 20.4 se aplica únicamente cuando, sin culpa o acción por su parte, no se le devuelve al barco a tiempo para embarcar. La política queda anulada en los casos en que el retraso se deba a sus propias acciones y/o a que usted se haya desviado de la Experiencia que reservó.

20.3 Para beneficiarse de esta póliza, debe proporcionar a Ct-by la información correcta sobre el barco de llegada y salida y asegurarse de que hay tiempo suficiente (mínimo 2 horas) entre la hora de finalización de la experiencia y la hora de salida del barco. Debe ponerse en contacto con Ct-by directamente y tan pronto como sea posible para solicitar los arreglos de transporte del próximo puerto de escala, ya que no puede reservar su propio viaje sin anular esta política.

20.4 Siempre que cumpla los requisitos, Ct-by le facilitará la reserva del viaje hasta el siguiente puerto de escala.

20.5 Además de la protección ofrecida en virtud de los apartados 20.1 a 20.4, si su barco pierde un puerto de escala o se retrasa más allá de la hora de inicio de su Excursión en Tierra Sin Preocupaciones, simplemente póngase en contacto con Ct-by en un plazo de 14 días. Una vez verificado el itinerario real del barco, le reembolsaremos el importe.

Entradas Ct-by
21.1 Usted recibirá un billete de la marca Ct-by (o, alternativamente, un vale del Proveedor) (en cada caso, un "billete") para cada producto que reserve, siendo emitido dicho billete en nombre del Proveedor correspondiente. Para acceder a su Billete e imprimirlo, se le dirigirá a una página web segura alojada por Ct-by que contiene un enlace a su Billete. Ciertas Reservas darán lugar a que se le proporcione un Billete electrónico, así como o en lugar de un Billete en papel.

21.2 Para canjear su Producto, deberá presentar el Billete original y auténtico al Proveedor correspondiente. Su Reserva no podrá ser aceptada o canjeada sin la presentación de un Billete válido. Asegúrese de leer los términos y condiciones relativos a su Reserva con el fin de comprender lo que le exigirá el Proveedor en cuanto a la presentación del Billete.

21.3 Por motivos de seguridad, al canjear su Billete deberá presentar un documento de identidad válido con fotografía y firmar el Billete.

21.4 En algunos casos, un Proveedor también puede exigirle que presente la tarjeta de pago utilizada para comprar su Producto en el momento del canje. Esto se aplica normalmente a las entradas de atracciones y espectáculos. Se le informará en el momento de pagar si se le exigirá o no. Si tiene alguna pregunta sobre este requisito, póngase en contacto con el equipo de Atención al Cliente de Ct-by.

22. Actualizaciones de estas Condiciones de uso; modificaciones; rescisión y retirada
22.1 Condiciones de Uso: Ct-by puede cambiar, añadir o eliminar estos términos y condiciones de estas Condiciones de Uso o cualquier parte de las mismas de vez en cuando a su entera discreción (o a su discreción razonable para los consumidores residentes en el Reino Unido o la UE) cuando lo consideremos necesario para fines legales, normativos generales y técnicos, o debido a cambios en los Servicios prestados o en la naturaleza o disposición de los Servicios. A partir de ese momento, usted acepta expresamente quedar vinculado por los términos y condiciones de estas Condiciones de Uso en su versión modificada.

22.2 Modificaciones: Ct-by podrá modificar, suspender o interrumpir cualquier aspecto de los Servicios en cualquier momento, incluida la disponibilidad de cualquiera de las funciones, bases de datos o Contenido de Usuario de los Servicios, en cualquier momento, sin coste alguno para usted, incluyendo: (a) para garantizar el cumplimiento de las leyes aplicables y/o reflejar los cambios en las leyes y requisitos reglamentarios pertinentes, como las leyes obligatorias en materia de consumo; (b) para realizar tareas de mantenimiento temporal, corregir errores, implementar ajustes técnicos, con fines operativos o realizar mejoras, como adaptar los Servicios a un nuevo entorno técnico, transferir los Servicios a una nueva plataforma de alojamiento o garantizar la compatibilidad del Servicio con los dispositivos y el software (según se actualice cada cierto tiempo); (c) para actualizar o modificar los Servicios, incluido el lanzamiento de nuevas versiones de los sitios web en determinados dispositivos o la modificación de las características y funcionalidades existentes; (d) para alterar la estructura, el diseño o la disposición de los Servicios, incluido el cambio de nombre o de marca de los Servicios, o la modificación, mejora y/o ampliación de las características y funcionalidades disponibles; y (e) por motivos de seguridad.

Para usuarios del Reino Unido y de la UE: Si realizamos algún cambio en los Servicios que consideremos razonablemente que tendrá un impacto material negativo en su acceso o uso de los Servicios, le notificaremos los cambios con una antelación razonable. Si no rescinde su contrato con nosotros antes de que se produzcan estos cambios, consideraremos que acepta los cambios. 22.3 Actualizaciones: Podremos realizar actualizaciones para mantener los Servicios en conformidad con la legislación aplicable en materia de consumo. Si las actualizaciones automáticas están activadas en su configuración, actualizaremos automáticamente los Servicios. Puede cambiar la configuración en cualquier momento si prefiere dejar de recibir actualizaciones automáticas.

Para obtener la mejor experiencia y garantizar el correcto funcionamiento de los Servicios, le recomendamos que acepte las actualizaciones de los Servicios de las que le informemos a medida que estén disponibles. Esto también puede requerir que actualice el sistema operativo de su dispositivo. A medida que aparezcan nuevos sistemas operativos y dispositivos, es posible que con el tiempo dejemos de admitir versiones anteriores. Si decide no descargar ni instalar ninguna actualización, es posible que los Servicios dejen de estar disponibles, de ser compatibles o de tener la funcionalidad anterior.

No seremos responsables de que usted no descargue o instale cualquier actualización o la versión publicada más reciente de los Servicios con el fin de beneficiarse de características y/o funcionalidades nuevas o mejoradas y/o cumplir los requisitos de compatibilidad cuando le hayamos informado sobre la actualización, explicado las consecuencias de no instalarla y proporcionado las instrucciones de instalación. Cualquier cambio en el Servicio que no se ajuste a esta disposición sobre "Actualizaciones" estará sujeto a la sección "Modificaciones" anterior.

22.4 Terminación: Ct-by también puede imponer límites o restringir de otra manera su acceso a la totalidad o parte de los Servicios sin previo aviso ni responsabilidad por razones técnicas o de seguridad, para prevenir contra el acceso no autorizado, pérdida o destrucción de datos o cuando Ct-by considere a su entera discreción (o en su discreción razonable para los consumidores residentes en el Reino Unido o la UE) que usted está en incumplimiento de cualquier disposición de este Acuerdo o de cualquier ley o reglamento y cuando Ct-by decida dejar de prestar cualquier aspecto de los Servicios.

Ct-by puede terminar este Acuerdo con usted en cualquier momento, sin previo aviso, cuando crea de buena fe que usted ha incumplido este Acuerdo o de otra manera crea que la terminación es razonablemente necesaria para salvaguardar los derechos de Ct-by y / u otros usuarios de los Servicios. Esto significa que podemos dejar de prestarle los Servicios.

Disposiciones generales
23.1 Usted acepta que no existe ninguna relación de empresa conjunta, agencia, asociación o empleo entre usted y cualquiera de las Empresas del Grupo Ct-by como resultado de estas Condiciones de Uso o del uso de los Servicios.

23.2 El cumplimiento de estas Condiciones de Uso por parte de Ct-by está sujeto a las leyes vigentes y al proceso legal, y nada de lo contenido en estas Condiciones de Uso limita el derecho de Ct-by a cumplir con la aplicación de la ley u otras solicitudes gubernamentales o legales o requisitos relacionados con el uso de los Servicios o la información proporcionada o recogida por Ct-by con respecto a dicho uso. En la medida permitida por la ley aplicable, usted acepta que presentará cualquier reclamación o causa de acción que surja de o en relación con su acceso o uso de los Servicios dentro de los dos (2) años a partir de la fecha en que dicha reclamación o acción surgió o se acumuló o dicha reclamación o causa de acción será irrevocablemente renunciado.

23.3 Si se determina que alguna parte de estas Condiciones de uso es inválida o inaplicable en virtud de la legislación aplicable, incluidas, entre otras, las exenciones de garantía y las limitaciones de responsabilidad establecidas anteriormente, la disposición inválida o inaplicable se considerará sustituida por una disposición válida y aplicable que se acerque lo máximo posible a la intención de la disposición original, y el resto de disposiciones de estas Condiciones de uso seguirán en vigor.

23.4 Estas Condiciones de Uso (y cualesquiera otros términos y condiciones referenciados en el presente documento) constituyen el acuerdo completo entre usted y Ct-by con respecto a los Servicios y sustituye a todas las comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sean electrónicas, orales o escritas, entre usted y Ct-by con respecto a los Servicios. Una versión impresa de estas Condiciones de Uso y de cualquier aviso dado en forma electrónica será admisible en procedimientos judiciales o administrativos basados en o relacionados con estas Condiciones de Uso en la misma medida y con sujeción a las mismas condiciones que otros documentos comerciales y registros originalmente generados y mantenidos en forma impresa.

23.5 Quedan reservados todos los derechos no concedidos expresamente en el presente documento.

Jurisdicción y ley aplicable
24.1 El Servicio es prestado por una entidad china y las presentes Condiciones de Uso se rigen por la legislación de China. Por la presente, usted acepta la jurisdicción y competencia exclusiva de los tribunales de la provincia de Sichuan, China, y la equidad y conveniencia de los procedimientos en dichos tribunales para todas las disputas que surjan de o en relación con el uso del Servicio. Usted acepta que todas las reclamaciones que tenga contra Ct-by derivadas o relacionadas con el Servicio deberán ser vistas y resueltas en un tribunal de jurisdicción competente situado en la provincia de Sichuan, China.

24.2 El uso de los Servicios no está autorizado en ninguna jurisdicción que no haga efectivas todas las disposiciones de estos términos y condiciones, incluyendo, sin limitación, este párrafo. Lo anterior no será de aplicación en la medida en que la legislación aplicable en su país de residencia exija la aplicación de otra ley y/o jurisdicción y ello no pueda excluirse por contrato.

25. Ayuda al servicio
25.1 Si desea ponerse en contacto con Ct-by, visite nuestra página de Atención al Cliente de Ct-by donde encontrará información sobre las formas de ponerse en contacto con nosotros. También puede escribirnos a la siguiente dirección: Ct-by,En cBlock B, Youyi Plaza, Jiema Street, Jinjiang District, Chengdu, Provincia de Sichuan, China Código Postal: 610023.. Tenga en cuenta que Ct-by, Inc. no acepta correspondencia legal ni notificaciones de procesos legales por ningún otro medio que no sea el correo postal en copia impresa entregado en la dirección indicada anteriormente, a menos que esté obligado a ello por la legislación aplicable. Para evitar dudas y sin limitación, por lo tanto, no aceptamos notificaciones o servicio legal depositado en cualquiera de nuestras filiales o subsidiarias, salvo como se describe a continuación.

Dirección de correo electrónico: zhongxingzhuanji@outlook.com

Teléfono: (86)400-883-5707

No se ponga en contacto con nuestro representante legal utilizando estos datos a menos que lo haga en nombre de uno de los organismos públicos mencionados anteriormente, ya que Ct-by no responderá a su solicitud. Si tiene alguna pregunta sobre la plataforma o desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran en las secciones "Ayuda para el servicio" o "Contacto para usuarios de la Ley de Servicios Digitales".